知识付费平台经营与管理困境及路径探索
——以“喜马拉雅FM”和“得到”APP为例
【摘要】知识付费平台是伴随着移动智能终端的普及以及人们对信息的高度需求而兴起的，其本质是把知识变成产品和服务来实现其商业价值。据艾媒咨询数据显示，自2016年至2020年，知识付费用户已增长至4.18亿人，其市场规模和用户在不断扩大，知识付费平台具体如何盈利，其商业模式值得探讨。本文以知识付费行业的头部平台“喜马拉雅FM”和“得到APP”為例，分析了其平台经营与管理路径，并用4C理论分析了其商业模式，总结出了其盈利的关键因素及不足，希望对商业模式的研究带来有价值的参考。（剩余5763字）
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