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为何员工满意度带不来业绩

在员工满意度的背后,还有着更为根本和关键的东西。在杜拉克看来,那就是责任感。

很多企业把“员工满意度”看得很重要,这并不过分。员工满意了,对企业绩效的确会产生正面作用。但仅仅追求员工满意度的企业,是否真就提高绩效了呢?

其实,也不尽然。事实上,杜拉克很早就针对企业追求“员工满意度”的做法提出了异议:员工满意度不足以激励员工充分满足企业的需求。(剩余2344字)

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