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错觉选择

在台湾享有“宝岛辩魂”的黄执中,曾给人分享过一个沟通之道,那就是多运用“选择的错觉”,顺利地让对方接受你的提议。他说:“要避免让对方做是非題,而要引导他做选择题。比如你是一位家政服务人员,要提醒客户充值,就可以说:‘您账户中的余额就要用完了,现在有两个方式:您可以等我回去之后考虑一下再充,或者您现在就充,那现在充的业绩就会算我的,就等于帮了我忙了。(剩余280字)

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