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消费者购买的不是产品,而是体验


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著名积极心理学家乔纳森·海特在《象与骑象人》一书中,对感性和理性两大思维力量有过形象比喻。他将人的感性思维比喻成大象,将理性比喻为骑象人。理性提供方向,感性提供力量。大象的力量远远大于骑象人,人类感性的力量远远大于理性。当找到一个定位方向后,仅仅是单纯的广告语和喊口号式宣传无法完全激发消费者的购买兴趣,还需要进一步借助感性的力量,为消费者打造绝佳的体验经历,从而赢得消费者优先选择。(剩余3476字)

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