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人们为什么不愿等待

有一名工程师专门从事航空公司的工作流程优化工作。他注意到一个问题,一些环形行李传送带距离到达口很近,而另外一些传送带距离到达口很远。工程师决定优化一下行李传送带的设计,让每趟航班上的行李可以被运送到距离这架飞机停泊地点最近的传送带上。在这一优化方案实施之前,乘客下飞机后要走很长一段路,他们的行李会在传送带上放很久。(剩余433字)

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    文苑·感悟 2019年10期

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