◆摘  要：新时代党中央发出了“弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”的重要号召。工匠队伍是中国制造的推动主体，在当下的职业教育就是为国家未来发展培养更多劳模、工匠的重要教育阵地。文章聚焦中职汽车营销专业的人才培养，对如何加强在教学中的工匠精神的融入，以增强学生对工匠的文化认同，厚植工匠精神，提升职业教育吸引力和学生的核心竞争力进行了探讨和分析。

◆关键词：中职教育;汽车营销;工匠精神;融入培养

在经历了40多年的改革开放发展之后，我国的汽车工业获得了突飞猛进的发展，成为了当前国民经济的重要支柱。从当前中国汽车市场来看，德系车凭借自身做工精良、质量可靠以及经久耐用的特点，占据了较大的份额，这与德国技术工人严谨专业的“工匠精神”密不可分。而对于我国的“工匠精神”来说，更是由来已久，从古代的鲁班、庖丁，到现阶段出现的各种国宝级工匠，都推动了我国技术水平的提升。随着国家提出“中国制造2025”战略之后，对于技能型人才工匠精神培养的重视程度在不断的提升，特别是对于中职院校来说，作为专业人才培养的重要手段，必须要融入“工匠精神”，为社会发展培育高素质的人才。所以说，在现阶段中职院校的汽车专业人才培养中，对“工匠精神”的融合进行讨论的意义重大，能够更好的实现汽车专业人才技能的提升。

一、“工匠精神”的含义

对于“工匠精神”来说，指的是一种职业精神，是建立在职业能力、职业道德以及职业品质的基础之上，体现出从业者的职业价值取向以及行为表现。从其基本内涵来看，“工匠精神”包括精益、敬业、创新以及专注等方面。除此之外，在现阶段的社会发展当中，“工匠精神”被赋予了更为丰富的时代内涵，从其2016年第一次出现国务院政府工作报告之中以后，“工匠精神”获得了社会各界的广泛认可，不管是从国家层面还是个人层面来看，都需要借助“工匠精神”，实现“中国制造”向“中国智造”的转变，为中国经济的发展做出更大的贡献。所以说，“工匠精神”不再是生产制造业的专利，而是渗透到经济生活中的方方面面，通过坚守职业操守，一丝不苟的完成自己的工作，体现出精益求精的态度，能够更好的推动市场经济的转型。

二、中职汽车专业人才培养中“工匠精神”融合的必要性

（一）满足人才培养的目标需求

在当前汽车产业的快速发展下，产业结构的升级以及技术革新速度不断加快，这就需要汽车专业学生必须具备更高的技术水平，从而适应现阶段汽车行业的发展需求，而“工匠精神”的引入，能够为人才培养目标的改进提供可靠的保障。对于中职院校汽车类专业来说，需要保证学生的德智体美等全面发展，从而适应现阶段汽车行业的发展要求，树立良好的职业道德以及敬业精神，提升自身的汽车理论知识水平。在人才培养目标制定当中，通过与“工匠精神”相结合，能够更好的对专业建设与发展进行引导，从而结合当前社会发展的需求，培养更高素质的汽车技能人才。特别是对于汽车行业来说，其所需要的专业人才种类繁多，要求学生必须具备较强的理论知识，同时树立正确的价值观，提升自身的创新意识。

（二）满足岗位技能需要

在当前激烈的市场竞争中，就业形势更加的严峻，人才竞争的激烈程度不断提升，这就需要提升对于人才的培养水平，从而满足现阶段的岗位技能需求。比如说对于汽车修理工来说，必须要掌握汽车常见的一些故障诊断技能，对一些常见的故障进行快速的修复，以一种精益求精的职业态度来为客户提供帮助，从而实现客户满意度的提升。同时对于一些比较复杂的汽车故障来说，必须要刻苦钻研，迎难而上，提升自身的创新意识，在不断的学习当中，实现业务能力的提升。所以说，在进行人才培养的过程中，必须要融入“工匠精神”，从而让学生形成一个良好的职业品质，提升自身的职业素养，成为一名高素质的创新型人才。

（三）满足就业的需要

在当前激烈的市场竞争中，学生在毕业之后所面临的就业竞争更加的严峻，而通过培育自身的“工匠精神”，能够获得现代企业的认可，从而获得理想的工作。特别是对于需要大量技术型人才的车企来说，对于汽车专业人才的要求会不断的提升，只有那些具备良好职业道德水平以及专业技能的人才，才能获得企业的认可，从而找到满意度的工作。在“工匠精神”的熏陶下，汽车专业学生能够获得更好的职业素养，从而在就业竞争中获得优势，同时其所体现出来的严谨认真态度，能够让学生在步入工作岗位之后，更好的适应岗位需求，制定完善的生涯发展规划。

三、汽车营销人才的现状与需求

汽车后服务市场需要大量的从业人员，汽车服务业包括汽车售前、售中、售后三方面的服务。以轿车为例，所谓售前服务是指产品开发、设计、质量控制与市场调查等成品出厂前的服务;售中服务是指促成销售的服务，包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等服务;售后服务是指整车出售及其后与轿车使用相关的服务，包括维修保养、车内装饰（或改装）、金融服务、事故保险、索赔咨询、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。

未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。汽车整车与配件营销人员需求量将持续上升，人才需求将达到较大规模。同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要，由于经过系统学习的专业人员供不应求，导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。我国从事汽车服务行业人员中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大专及以上文化程度的则仅占10%（其中专科层次的占了大多数，而本科层次的更少），结构比例约为4∶5∶1。在发达国家，这一比例一般为2∶4∶4。从业人员中的技能等级状况同样令人担忧，技师和高级技师仅占技工总数的8%。由于从业人员总体素质较差，导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场，这一状况有所改观，但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不应求。

四、工匠精神融入中职汽车营销专业人才培养的途径探索

（一）构建良好的专业文化

为了更好的实现“工匠精神”的融合，中职院校在汽车专业人才培养的过程中，必须要构建良好的专业精神。正如苏霍姆林斯基所说的那样，只有创造一个教育人的环境，才能获得预期的教学目标。在良好的专业文化指引下，能够为学生“工匠精神”的培养打下良好的基础，为学生营造一个全面立体的工匠文化，从而适应现阶段的市场发展要求。在这一过程中，可以通过采用陈列优秀学生的作品、获奖证书，剧本工匠精神讲座等等，让学生在一种潜移默化的状态之下，更好的了解“工匠精神”的內涵，实现学生思想的升华，从而成长为行业急需的高素质人才。

（二）在专业学习中融入工匠精神

要更好地在中职汽车营销专业人才培养融入工匠精神，首先就要立足学生的汽车营销专业学习现状，培养学生“不懂就问，不会就学，努力钻研，坚持不懈”的匠人品质以及自主学习意识与习惯。学校和教师要积极在校内和班级中打造一个全方位立体化的工匠文化学习氛围。在学校陈列并展示优秀学生的专业技术作品、获奖情况来激励其他普通学生持续奋进。邀请行业领域内的专家来校讲座激励广大学子。在班级中开展小组或班级之间的专业技能比拼大赛，通过相互学习、相互促进来激励每个学生的积极投入。

要适应经济发展迅速的地区，中职汽车营销专业课程设置就必须打破原有以学科为主的课程体系，构建基本符合汽车营销工作和服务的实际需求，以就业为导向、以能力为本位、以岗位需求为依据、以项目教学为引领的课程体系。在“技术技能”和“职业素养”均衡发展的前提下，在课程结构设置上将文化基础课与专业必修课进行有效的衔接，使专业知识与专业技能有机结合，并通过技能操作课、案例课、综合模拟实训课，以及进企业实习等推进综合化课程建设。在课程改革中特别要重视核心课程体系的开发，在全面提高学生素质的基础上，以增强学生职业岗位的操作能力为前提，通过对专业通用职业能力课程的分层次组合，构造一个项目式教学平台，对教学内容进行优化、精简、整合与综合化处理，形成具有专业能力的核心课程体系。

（三）日常教学中的工匠精神强化

中职院校对汽车营销专业学生的日常培养包括诸多方面。应在各方各面融入工匠精神，并让学生通过日常的技能实践教学，从行动上对学生理论和思想认识进行工匠精神的强化与提高，再由被提高后的认识来促进学生专业技能实践水平的提升。比如在汽车营销专业课教学中，可以通过编写一些更具有实用性的校本教材，将学生和教师亲自经历或处理过的专业案例编入其中，改善教学。在学生参与学校所组织的各类汽车营销技能大赛中，教师应当对学生予以必要的专业指导，但同时要鼓励学生发挥主观能动性去灵活地发现一些创新点，通过探索、分析和实践来让自己的创造性思维得以落实，在参与过程中深刻体会“工匠精神”的精神内涵。而且学生通过这样的参与能够获得专业及非专业各方素养的有效提升，成功的体验也会驱使他们积极主动地深化工匠精神的学习和体验，加强对工匠文化的认同。

（四）校企合作的工匠精神教育平台

虽然中职学校的实训室能够满足大部分日常的学生专业能力学习和操作训练需求。但学生在实训室中的学习和能力表现，存在一些不足：第一，实训室与真实的企业环境存在明显差距，包括人际关系、工作条件、工作岗位现实情况等，无法获得充分的培训效果。第二，工匠精神的具备不仅是需要不断钻研、不断创新，还需要具备良好的心理素质，如：踏实、包容、认真、诚信等其他的有关素养的培养。实训室会为学生在心理上提供足够的安全感和轻松感，缺乏陌生环境、陌生事件的刺激，学生在实训室表现良好，在真正的企业中未必就能正常发挥应有的水平。所以学校应积极与合作企业搭建起双方深入合作的工匠精神教育平台。第一，请学生去企业参观和学习，尤其是以旁观者的身份观摩企业中技术人员、营销人员的汽车修理、养护、营销、售后服务等相关领域的常规工作流程与应急处理流程。让学生加深對于专业、职业和行业的认识。第二，结合当前企业、行业和汽车营销对应职业的人才需求标准，学校调整教育方式，将汽车营销行业中一些龙头企业的员工培训、达成共识的企业文化、员工管理规范等融入到学校的教育内容中去，建立起双方的紧密联结，让学校的教育具备现代化、时代感，也能更好地解决学生“毕业即失业”的问题。第三，让学生去企业中顶岗实习，将第一、第二点中学到的经验和能力在实习过程中进行运用，从旁观者转为参与者的角度，可以更好地体验岗位，了解专业和行业发展，更好地为自己未来的就业做好职业规划。

五、结束语

综上，工匠精神的融入与深度培养是当前以汽车营销专业为代表的职业技术教育的大趋势。学校应该积极改变传统观念，革新教育教学方式，加强与外部的交流合作，共同搭建起一个培养学生工匠精神的良好教育平台，促进学生核心竞争力提升的同时，推动学校的教育改革进步。

参考文献

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