◆摘  要：援外培训是中国对外援助的重要组成部分，对于推进“一带一路”合作、拓展国际合作，深入发展多边经贸关系，构建人类命运共同体具有重要的意义。本文以广东省海洋工程职业技术学校太平洋岛国渔业培训为例，围绕班级管理的前期准备、过程跟踪、后期反馈三个阶段工作，从管理手段、实施细节、协作方式、感受体会等方面总结梳理援外培训的班级管理实践经历，以期为日后各类援外培训的班级管理工作提供一些经验和借鉴。

◆关键词：一带一路;援外培训;班级管理;太平洋岛国

学校高度重视援外培训工作，充分整合各方面资源。培训组织严密、内容广泛、形式多样。学校在班级管理工作方面作出重点部署，考虑到学员的专业领域、语言特点、学习需求、生活习惯等情况，分别从养殖专业科海水教研组和基础科英语组中选派了男女两名骨干教师担任培训班的班主任，我们有幸成为了本次培训工作的班级管理者。凭借以往参与过援外培训工作的一些经验，我们对此次系列培训作了充分的准备。经过积极应对、默契合作、扎根培训工作一线，圆满完成了这三期援外培训班的班级管理任务，并受到主管部门以及岛国学员的好评。现将主要的工作经历和心得体会分享如下：

一、培训前期准备：重视资讯学习，精心准备，力保开班顺利

首先，为更好地了解太平洋岛国国情及学员的情况，我们查阅了大量相关资料，向兄弟单位借鉴经验，充分掌握太平洋各岛国的相关产业基础、技术需求、文化风俗、地理时差、学员履历等情况，对日后开展各项管理工作做了充分准备。其次，我们积极与上级部门保持沟通，及时发送邀请函和报名表，协助学校各部门做好培训方案、教材教案、学员手册、日程安排等资料的编写制定工作。再次就是做好与报名学员的沟通联络。岛国学员多来自当地渔业相关部门，习惯使用电子邮件和Facebook作为通讯联络手段，我们在联络过程中需要保持耐心，注意语言得体和时差问题，确保学员收到邀请函和日程安排后督促他们及时签证，递交完整的个人资料。然后及时向学员发送机票信息，告知他们来华学习的费用补贴、天气信息、接机等注意事项。必要时候进行电话联络，确保每位学员联络到位。

二、培训过程跟踪：保证安全，人文关怀，默契合作

首先，认真做好接机工作，让学员树立美好的第一印象。学员们经过长途跋涉到达酒店后，需要加快入住登记的工作效率，让学员尽快用餐和休息，以便恢复精神状态。其次，开班前召开一次班会课，从每个国家选出一位领队组成班委。布置相关事项，强调安全问题和我国相关法律法规，突出培训的内容意义，营造融洽和睦的班级气氛。正式开班后，做好学员的出勤记录，关注他们的学习状态、对生活环境的适应力等情况。由于个别学员水土不服，出现肠胃问题、感冒发烧等病痛情况，我们第一时间将其送至三甲医院及时就医。另外，因学员文化基础不一，某些学员在学习过程中遇到困惑，我们及时与授课教师反映，利用课余时间进行答疑解惑，并把老师的教案、PPT课件拷贝给学员进行课后消化。在外出学习过程中，由于实践场所涉及鱼塘、工厂、海上设施等环境，需要特别注意安全问题。我们与企业对接人员提前做好沟通准备，在特殊环境为学员配备安全帽、防护服、救生衣等装备，观摩过程还要经常对他们进行督促提醒。最后，在日常的生活中注重人文关怀。我们主动带领学员办理电话卡业务或使用网络手段联系家人;到银行办理外币兑换及汇款业务;给予必要的旅游交通指引，确保学员在周末安全出行。通过组织球类友谊赛、包饺子联谊活动、八段锦学习、筷子夹豆比赛等等文体活动，丰富他们的课余生活，提高班集体凝聚力，增进各国友谊。记忆深刻的是，当时一位斐济学员Delai在培训期间度过52岁生日，我们与部分学员以及工作人员一起举办仪式为该学员庆生。总之，在学习上，我们充当好任课老师与学员之间的协调者;在生活上，我们充当好他们衣食住行的“父母官”。

三、培训后期总结反馈：注重双向文化交流，保证学员顺利返航，不断总结反馈

培训后期的各项事务显得紧凑而忙碌，我们主要做好了以下几件事情：第一，协助学员完成结业仪式上的文化互动节目，这是体现多国间文化交流重要环节，看着能歌善舞的学员们在舞台上热情洋溢的表演，倍感欣喜。第二，指导学员认真完成培训调查问卷、纪念册留言、通讯录等资料的填写工作，有助于我们不断提升培训工作质量。第三，细心做好学员返程准备工作，亲自护送学员到机场登机。由于学员购买的物品较多，着重提示他们登机注意事项，注意把握中途转机的时间。第四，待航班安全抵达后，通过电话、邮件等方式向学员逐一确认，并以微信、Facebook等社交软件与他们保持日常联络，帮助他们解决专业上的各类问题，每逢佳节还致以问候。第五，做好班级资料的整理归档，及时向上级汇报相关总结情况。

援外培训项目的开展，充分体现了学校的办学特色和教学优势，为我省与太平洋岛国建立了海洋渔业交流合作的平台，为推广先进海洋渔业技术、传播中国文化、增进相互了解作出了积极贡献。班级管理工作在援外培训过程起着举足轻重的作用，班主任在培训学习、外出观摩、文化交流、日常生活每个环节中都充当着引导者的角色，是参训学员来华学习过程中最亲密的陪伴者。班级管理工作繁杂紧张而关键，是整个培训工作得以顺利进行的有力保障。学校今后在 “一带一路”大战略下将继续开展援外培训工作，我们也将会在以后的工作中不断努力与改进，为实现国家与太平洋岛国间互惠互利、共同发展做出更大贡献。

参考文献

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