摘 要：高校教务工作的实效性是影响高校教学评估的重要因素。同时，高校教学评估的顺利完成，对于提升教务秘书的实际工作能力具有重要的推动作用。因此，本文将立足于高校教务秘书现实工作的实际和推进高校教学评估的整体过程，通过分析二者之间的相互作用，探求二者之间的平衡与协调，并引发对高校教务秘书综合素质的深刻思考，以提出针对性措施，使其更好地融入高校教学评估的全过程，提高工作激情和业务能力，为顺利实现教学质量的提升做出重要贡献。

关键词：高校教务秘书；教学改革；职责；管理

高校教务秘书是影响教学质量的重要因素，同时也对高校教学评估的顺利完成具有重要影响。一方面，教学秘书需要通过自身的业务和工作，切实参与到高校的实际教学工作中，他们材料审查是否严谨、审批工作是否规范、教学管理手段是否科学等，都会在一定程度上影响教学效果；另一方面，他们的日常言行表现和素质道德都是反映高校师资群体整体素质的重要标准，若不能及时纠正教务秘书队伍中潜在的不当之风，必然会对学校的声誉和教学评估的顺利完成产生重大影响。从实际工作中而言，教务秘书的工作权限涉及学生成绩上传、学生科研管理、教学公章使用等关键性领域，同时也在师生之间发挥着重要的枢纽导向作用。因此，教务秘书业务能力的实际表现和综合素质的有效提升，必然会对学校的教学质量和评估产生深远影响。从一定程度上来说，“教学秘书的水平是否达到专业化是教学审核评估是否能达到优秀指标的前提”。因此必须要重视教务秘书队伍工作能力的提升。

一、高校教务秘书与教学评估的相互作用

1.教务秘书业务素质的高低直接影响到教学评估的质量

教务秘书是高校维护教学秩序、更新教学计划、进行教学管理的中坚力量，同时也承担着联系学校各管理单位、学生、教师三者之间联系的重要责任，教务秘书业务素质的高低对高校教务评估质量的影响也主要表现在这个过程中，主要表现为以下三个方面：

（1）能够影响教学主管部门的政策要求及其实施程度，从而对学校的整个教学计划和教务安排产生影响：在高校的实际工作中，教务秘书是上级领导部门落实相关文件精神的一线力量，他们对文件精神的领悟及执行程度，在很大程度上能够影响本教学单位的教务水平和教学评估质量，但却在一定程度上反映为主管教学部门的工作质量。

（2）能够影响所在教学单位的教学质量和教务管理水平：在实际工作中，教务秘书不仅要联系学院领导班子，并将上级的相关文件要求做认真传达和说明，也要将此要求在各教研室和科研机构之间做有效传达。而一旦教务秘书不能深刻领会文件精神和主旨，必然会对本学院教务工作的管理产生消极影响，进而影响教学评估工作的全局。

（3）能够影响学生群体的学习成效和个人成：在教务管理工作中，教学档案管理教学计划设置是极其重要的一项内容，它不仅涉及学生专业学习的整体规划，而且对学生的成长成才也具有深远影响。而教学评估过程中，不仅要调研硬件情况，也要对学生的实际学习效果进行有效评估。因此，教务秘书能否制定科学、严谨、高效的教学档案和教学计划，必将深刻影响教学评估的结果。

2.教学评估的实际成效能够影响教务秘书的工作积极性

高校教务秘书的工作涉及多个领域，需要联系不同部门和科研机构，工作程序也相对繁琐，因此容易导致职业倦怠。然而，随着教学评估的完成和教务教学管理成果被认可，教务秘书的工作状态得到有效释放的同时，内心的职业荣誉感也必然会得到一定程度的满足，并激发他们在之后的工作中不断创新模式、提高工作效率。因此，教学评估目标的达成对教务秘书工作积极性的影响主要表现在以下三个方面：

（1）能够影响他们的职业心理：在日常的实际工作中，教务秘书因为工作内容的复杂性而面临着较大的工作压力。这不仅有来自上级领导高要求的压力，也来自教务管理因其严谨性而存在的压力。教学评估的达到预期甚至超预期的效果，不仅能够有效释放教务秘书的工作压力，也能够帮助他们及时调整心态，及时化解紧张情绪，从而使他们更加坚定做好教务秘书的信心。

（2）能够提升他们的职业归属感：拥有职业归属感是做好教务工作的基本前提。通过教学评估，教务秘书不仅能够深刻认识此岗位在学校发展中的重要地位，也能够切实感受到这项工作对个人和集体产生的独特价值。由此，他们能够更加深刻地认识到职业选择对个人成长的重要作用，也能够更加明白自身与职业的匹配度，从而促进他们不断提高劳动技能，以适应职业发展的需要。

（3）能够激励他们不断改进工作方法、提升工作效率：在参与教学评估的全局过程中，教务秘书不仅能够深切感受到自身在学院发展中的重要地位，而且通过对比先进个人和优秀组织，能够进一步提升自身对于岗位的认识，并从中不断寻求提升教务管理水平和效率的新办法，以更加轻松地应对各种挑战，实现自我工作能力和认知水平的提升。

二、教学评估过程中高校教务秘书提升业务素质的必要性

高校教学评估的目的在于使高校教书育人的工作更加符合我国高等教育发展理念，更加符合党和国家对人才的素质要求，更加符合青年成长成才的一般规律，同时加强对高等教育改革的管理和监督，提升高等教育办学条件，以实现我国高等教育事业的蓬勃发展。而教务秘书作为实际参与教学和教务的一线组织者和实施者，其业务素质的高低必然会直接影响教学管理的水平。因此，必须通过教学评估不断提高教务秘书队伍的整体素质。具体而言，提升教务秘书工作能力的重要意义主要表现在三个方面：

1.有利于全面而直观地展现高校教学成果，提高教学的评估效率和质量

上文提到，教务秘书工作涉及教学和教务管理的诸多方面，而这又是教学评估的重要考察范围。这就表明：只有切实提高教务秘书队伍的专业素质，才能更加贴合教学评估的实际需要，同时也使得高校的教务管理工作更加顺畅和高效。例如，在专业化水平较高的教务秘书队伍的管理下，高校的课程计划、学分管理、实习实践等工作自成系统，精细化和组织分工更加科学，这不仅有效减少了教学评估的临场压力，也能够在一定程度上反映出高校的教学质量和教务管理水平。由此，在教学评估过程中，“建设一只高素质、高水平的教学秘书团队，是迎评促建的关键”。

2.有利于强化高校教师队伍建设，以此带动学生综合素质的提升

教务秘书队伍的建设，不仅能够为教学评估管理工作提供有利条件，也能够有效激发学生参与科研创新的兴趣和活力，从而带动学生综合素质的提升。在迎接和参与教学评估的过程中，学生群体是最不能忽视的力量。一方面，他们代表着学校的教学质量，能够直接为教学评估提供现实参考；另一方面，学生综合素质的提升必然会加快推进教学评估的顺利进行。而教务秘书综合素质的提升，使得学生群体在科研创新、创业竞赛、课题交流等领域的后方阵地更加稳固，材料更加准确和完备，研究条件也得到不断改善，从而激发他们的创新和实践热情，为顺利推动教学评估贡献力量。

3.有利于强化和改进高校领导工作，顺利实现预期的教学评估目标

高校教学计划的顺利推行、课堂管理的有序调动、学生学分核算及毕业等一系列事项的有序开展，都离不开教务秘书的跟进和科学安排。教务秘书工作是教学质量评估不可或缺的部分，高校教务秘书通过科研课题及学术交流活动的申报、考试监考、论文抽查及答辩等工作，与学生之间建立了较为密切的联系，必然会对学生的思想政治教育产生影响。因此，通过提升高校教务秘书的业务素质，使他们的思想政治素质也有所长进，这不仅能够丰富学校的思想引导渠道，而且对于提升高校的领导能力也有一定的积极意义。由此而言，提升教务秘书队伍的整体素质，不仅能够实现双赢，也能够在教学评估过程中更加体现学校教育管理、思想引导的成就。

三、高校教务秘书在教学改革中的能力提升

在推进高校教学改革的背景下，如何科学有效地提升教务秘书的工作能力，使之不断适应新的挑战和工作压力，不仅应当成为高校亟待解决的问题，也应当成为每一个教务秘书内心迫切思考的问题。具体而言，主要包括以下几方面业务素质的适应和提升：

1.教务管理理念的提升

随着新的教学改革方案的制定和实施，高校教务秘书必须深切认识到自身的职责所在，首当其冲地做好教务工作的管理者和服务者的角色。为此，就要求他们必须端正岗位意识，深刻认识到自身在推动教学改革中的重要地位和作用，同时积极参与院系和学校的教学改革工作中。要及时传达文件精神，严格落实相关会议要求；要及时传达师生诉求，切实解决教务管理工作中的一系列问题；要耐心解答师生的疑问，努力做好教学工作的后盾；要坚持服务至上的理念，全心全意地做好为教学工作服务，为师生服务，为教学改革服务。

2.教务管理能力的提升

随着高校教学改革的推进，教务管理工作也面临新的形势和挑战，这就对高校教务秘书的业务能力提出了新的要求。首先，要坚定正确的政治素养和职业道德，端正和树立为社会主义大学服务的基本理念，谦虚平和，踏实肯干，把牢纪律和作风底线；其次，要敢于探索和创新教务管理理念和模式，认真协调，及时沟通，认真学习相关案例和文件精神，不断提升自身的科研能力和现实洞察力；最后，要适应新形势对于教务管理工作的新要求，不断提升教务工作的信息化管理能力，以校园网络平台为基础，不断学习和熟练相关业务知识，并及时了解和效仿先进案例，从而提升自身的实际工作能力。

3.教务管理环境的提升

这主要是针对教育管理部门及各高校而言。在推进教学改革的大潮下，教务管理的机制体制也要有所创新，要健全和完善教务秘书的考评方式，真正选拔优秀人才并给予奖励，以不断提升他们的工作积极性和创造力；要明确教务秘书的岗位和薪酬制度，完善相关的福利体系，实行专人专岗制，“同时针对教务秘书工作繁忙、琐碎、强度大等特点，实施按岗分配、按劳取酬的薪酬制度”；要拓宽教务秘书的晋升渠道，讲明职业方向，确立发展目标，并为他们提供业务上和职业规划上的指导，从而为他们提供未来发展的多种可能性。

四、结论

在参与教学改革的实际工作中，高校教务秘书既承担着推进正常教务管理的职责，也具有协助推进教学改革的重要作用。从高校的整体发展而言，教学秘书是高校教学管理的直接参与者，又能够切实感受到学校师生对于教学管理工作的意见和建议。因此，在实际工作中，高校教学秘书既要及时学习专业知识，扎实提高自身工作能力，也要积极参与到探索教学管理规律的工作中，充分发挥自身专业职能，为提高教学质量和教务管理水平贡献才智。

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作者简介

陈会容（1984—），女，教学秘书，硕士，惠州学院，高教管理。