摘 要：随着我国社会经济的不断发展，汽车行业得到了许多发展的契机，这样也就给汽车维修行业的发展提供了支持。作为汽车维修企业管理中的重要内容，汽车维修质量管理工作有着极为重要的意义。因此，在实际中要做好现状研究工作，制定出有针对性的措施，以此来实现长远发展的目标。

关键词：汽车维修；质量管理；现状分析；对策

一、前言

汽车产业发展中维修行业占据着极为重要的地位，且维修质量的高低直接关系到了汽车运行的质量与人们的生命安全。所以在实际中要清楚认识到汽车维修质量与管理工作的重要性，最大限度的提升汽车公司在市场中的竞争力。从维修行业的内容上来说是十分广泛的，所以要做好各个方面的完善工作。

二、汽车维修质量管理现状

（一）质量管理体系的不足

随着时代的不断发展，我国的汽车行业有了一定的发展。虽然现阶段我国的汽车行业已经采取了国际上通用的ISO900国际质量标准，但是在实际中实践效果却并不理想。一些大型汽车公司也尝试了这种维修标准，但是在实际效果上却并不理想。随着我国经济的不断发展，人们对汽车的需求也在这互检提升，但是现阶段的维修标准却难以满足发展的要求。所以要认识到建立出完善的汽车维修质量标准的重要性，做好完善工作，促进我国企业产业的发展。

（二）汽车维修技术规范不足

随着我国经济实力的不断提升，人们对汽车维修质量的要求也在不断提升，但是受到历史发展等因素的影响，使得我国的汽车维修质量管理机制较为落后。虽然我国已经建立出了比较成熟的汽车维修与检测机制，但是在汽车维修质量上却并没有过多的关注，这样也就难以满足发展的要求。

（三）汽车维修质量管理意识的不足

随着汽车行业的不断发展，一些投资者也开始关注这一领域的发展，并加大了投资的资本。但是由于其过度关注短期利益，使得一些企业中的经营者并没有认识到维修质量的重要性，这样也就使得汽车出现了质量不足以及返修率增加等问题，最终也就影响到了汽车行业的发展。其次，由于并没有建立出完善的汽车维修机制，使得我国现阶段的汽车维修行业市场秩序过于混乱，这样也就影响到了消费者的行车安全。

三、提升汽车维修质量管理的措施

（一）提升汽修人员的综合素养

在社会的快速发展下，汽车行业维修质量也在不断提升，所以要清楚认识到维修人员的专业素养与企业的可持续发展之间的关系。但是通过研究可以看出，现阶段的汽车维修行业中存在着学历较低且工作经验不足等问题，这样也就影响到了维修的质量。所以在实际中要积极组织维修人员进行培训，并加大鼓励力度，创建出良好的工作氛围，不断提升工作人员的质量。其次，是要做好素质训练与拓展工作，为其营造出良好的平台，鼓励其积极参与到高级别的技术培训中，真正提升维修人员的专业水平。最后，还要积极组织维修人员要做好交流工作，真正将一些经验与技术形成规范，以此来提升维修人员的维修质量，促进汽车行业的发展[2]。

（二）提升管理意识

管理意识已经成为了提升汽车维修质量与观念的基础内容之一，所以要主动、提升管理意识，增强维修质量，提高汽车维修市场中的竞争优势。只有真正强化好管理与维修意识，才能确保各项工作能够落实到实际中，才能更好的满足发展的要求。所以在实际中要借助教育、宣传等手段来提升人们的现代化管理意识，在保证维修效率与品质的同时，以此来完善市场机制，促进汽车市场的发展。

（三）做好配件质量的监管工作

就现阶段的汽车行业配件市场发展来说，存在着许多的不合法经营问题，且一些人采取了错误的手段来获取到消费者的信任，这样也就影响到了消费者的权益、加之受到冒牌产品的影响，对正常的市场运转产生出了影响，降低了维修的质量。所以政府方面要做好汽车配件的监管工作，及时查处市场中存在的假冒产品，同时还要为汽车的维修提供质量的保障。最后，对于消费者来说，也要借助正规的渠道来采购汽车配件，真正从源头上来避免虚假产品的流通[3]。

（四）完善监测技术规范

首先，要做好汽车质量管理工作。工作人员也要从自身实际出发，及时对整个工艺流程与维修流程进行监管，最大限度的提升汽车维修的质量。在日常管理中也要从管理理念与指导实践等入手，在提升维修质量的基础上来获取到消费者的认可与信赖，提升在行业市场中的地位。其次，要做好维修与检测技术的规范工作。但是也应当要明确的是，这一工作并不是企业能够独立完成的，同时也需要维修人员的参与，主动对自身的维修经验进行整理，从而制定出完善的标准，促进整个行业的发展。

四、结语

综上所述可以看出，汽车维修质量直接影响到了汽车行业的发展，同时也对维修企业的形象与信誉等方面有着极为重要的影响。因此，在实际中要不断提升维修质量，保证维修人员具备专业素养与能力，积极参与到维修管理中，建立出有效的管理规范机制，制定出管理方案，满足企业的发展。

参考文献

[1]彭高宏.汽车维修质量管理的现状与对策[J].汽车维修技师， 2003，（11）：61-63.

[2]肖顺意.汽车维修质量管理的现状及改革措施[J].魅力中国， 2010，（31）：249-249.

[3]张恺.浅谈汽车维修的质量管理[J].时代汽车，2017，（16）：65-66.