案例简介

小A是一名退役士兵，他曾是西藏拉萨高原部队的一名陆军某旅战士。因为在部队表现优异，还曾被授予三等功一次。

退役复学后，小A同学思想松懈，经常缺课。他觉得自己比其他同学年长几岁，思想比较成熟，而班级同学都很幼稚，便主动疏远集体，不配合班级管理，甚至遇事言语顶撞、威胁同学。小A认为学校的很多学习、活动都太过小儿科，不值得去做。同时还因为自己有部队这段特殊的经历，存在优越感，与部分退伍同学形成小团体，经常一起喝酒聚餐。

案例定性分析

此案例反映的是退役士兵对大学生活适应性不足、未能做好角色定位、学习存在障碍、存在不良行为习惯等问题。

问题关键点

1.如何帮助退役士兵转变身份，适应大学生活。

2.如何让退役士兵起到模范带头作用，发挥政治优势。

解决思路和实施办法

1.正思想，转角色。面对小A同学出现的思想松懈，不配合班级管理等问题，首先就是要帮助该同学端正思想意识，转变角色认知。出现不适应校园生活的具体原因可以归为：

（1）角色适应障碍

小A从“在校生”到“三等功士兵”再到“退役大学生”，短时间出现多次身份转变，导致小A角色定位糅杂，还未完全从上一个角色中走出来，难以适应新的身份定位。

（2）生活环境变化

大学相比部队生活更加自由、宽松，平时上课教师的讲课风格各有千秋，作业形式多种多样;在班级和宿舍里，相处的同学个性、生活习惯千差万别。面对新的环境，小A难以融入。

作为辅导员，要主动与小A进行谈心交流，肯定他在部队取得的成绩，认可他所锻炼出的军人不怕困难、奋勇争先的品质，希望他将自己的这些能力运用到校园生活上来。学校也是另外一个“战场”，新的任务已经开始，要接受它、适应它。从学校的特色亮点、班级同学的优点长处入手，让小A同学看到学校生活的丰富多彩，同学身上的闪光点，分享人际交往方面的技巧，让小A同学快速融入大学生活。

2.重培养，树典型。在做好角色转变后，要促进该同学注重全面发展，发挥模范作用。与小A同学的沟通交流中得知，小A出现的多次旷课、不配合正常教学活动安排的主要原因有：

（1）课程学习难度较大

小A入伍两年，之前所积累的专业知识几乎被遗忘。复学后，尽管他尝试把全部精力投入到学习中，但由于知识体系零碎，学习效果并不理想，极大地挫伤了学习的积极性，甚至出现厌学、旷课等现象。

（2）缺少人生规划

小A在部队以训练为主，每天都有安排好的各种训练任务。而学校的生活环境较部队更加宽松、弹性化，享受当前轻松娱乐状态的小A，没有对自己毕业后的发展做出清晰的规划，因此对课程学业方面也不太用心。

为了促进该同学在学业上迎头赶上，设定人生规划，同时将退役士兵的优秀品质传承下去，发挥退役士兵的模范带头作用，作为辅导员，一方面在学习上，通过任课教师、班级同学给予学业监督，重点帮扶。同时帮助其建立明确的人生目标，制定生涯规划。另一方面，发挥小A同学的特长能力，参与班级管理，让他在为班级服务的过程中，锻炼自己，实现个人价值，对小A同学也起到正向反馈作用。

3.点连线，线成面。面对小A同学出现的与部分退役士兵形成小团体的现象，作为辅导员可以巧用“团体”，利用退伍士兵间的凝聚力，将小A同学作为退伍士兵的发言人、带动者，以点连线，潜移默化地促进退伍士兵群体的进步，打造一批具有特色的退役士兵学生骨干。同时利用微信公众号、抖音等新媒体平台，讲述退役士兵红色故事、弘扬退役士兵在校期间各个方面的先进事迹;利用退役士兵来自各个班级的专业优势，作为班级、学院的发言人、宣讲人，传递红色精神，以线成面，在全院学生中起到良好的示范作用，发挥朋辈影响力。

经验与启示

1.延续优良作风，实现个人价值。鼓励、引导退役士兵继续发扬艰苦奋斗、甘于奉献的精神，在大学校园的新“战场”中，更要不甘落后、积极进取，作为辅导员要帮助确立个人目标，实现人生价值，争当新战场的“排头兵”。

2.发挥政治优势，打造红色品牌。发挥退役士兵的政治优势，增强他们对自身的身份认同和价值肯定，同时注重选拔一批优秀的退役士兵学生骨干，打造“退伍不褪色”的红色品牌，注重理想信念教育，营造更好的校风、班风、学风。

作者简介

汪满莎，女，江苏建筑职业技术学院智能制造学院辅导员，研究方向：大学生思想政治教育。