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浅谈大数据分析在电子商务中对营销的促进作用

闫芳
  
速读·上旬
2021年12期
北京信息职业技术学院 北京 100018

◆摘  要:随着我国国民经济的快速发展和进步,我国的科学技术水平持续提升,各类高新科学技术在各产业的应用逐步深入,有效带动了我国市场经济体制的现代化改革。而大数据分析技术则是互联网时代的产物,对于各个产物的生产经营活动有着不可替代的促进作用,在电子商务产业的运营过程中应用得较为广泛,有效推动了电子商务营销模式的创新和优化。本文首先分析了大数据分析在电子商务中对营销的促进作用,然后研究了电子商务营销中大数据分析促进作用的发挥策略,以期为相关工作者的工作提供理论基础和实践借鉴。

◆关键词:大数据分析;电子商务;营销;促进

在网络信息数据爆炸性增长的大背景下,信息数据早已深度渗透到了广大人民群众和各产业的生产生活过程当中,电子商务产业同样也不例外。基于此,大数据分析在电子商务产业运作中被应用得尤为广泛,不仅能够拓展电子商务营销工作的实际范围,还能够推动电子商务营销的精准化与针对性发展,对于提升电子商务产业的经济社会效益具有重要意义。

1大数据分析在电子商务中对营销的促进作用

1.1提升消费者的消费感受和体验

大数据时代下的电子商务企业能够充分应用大数据技术来获取消费者的消费偏好、消费特征和消费行为,并在此基础上进行全方位的客户消费数据分析,进而就某一类消费数据相似的消费者进行针对性的电子商务产品或是服务投放,进而形成完备的电子商务营销方案和计划。基于大数据分析技术的电子商务营销能够为消费者创造个性化的和多样化的消费体验,同时也能够通过消费者的反馈来进行营销调整,进一步提升消费者的消费感受水平。

1.2提供精准的营销数据支持

在电子商务营销市场竞争日渐激烈的大背景下,了解消费者最真实的消费需求是电子商务企业提升市场竞争力的基础,而大数据分析则能够通过信息收集和分析来整合出消费者的消费需求偏向,同时对行业和市场的发展动态进行融合研究,进而了解和掌握消费者根本的具体消费需求指向,并以此为中心来进行精准化的电子商务市场营销。

1.3推进营销服务的长期跟踪

在消费者的消费过程中,往往会对电子商务产品或是服务进行综合的满意度评价,这部分评价内容是电子商务主体进行营销服务维护的重点,大数据分析则能够综合整合消费者的评价信息并输出,电子商务主体则可以根据此来对现有的产品或是服务效果进行改善,而后进行现有和下一步营销服务方案的调整和优化,营销服务的针对性和有效性也会在此过程中得到有效增强,大大有利于电子商务经济的长久发展。

2电子商务营销中大数据分析促进作用的发挥策略

2.1全方位创新营销内容

电子商务营销人员要及时应用大数据分析来对消费者的综合需求进行分析和掌握,重点整合消费者浏览商品和购买商品后留下的相关数据,针对性分析出消费者对于电子商务营销工作的偏好和期望,并在此基础上创新性地推出各类宣传推广和促销营销活动,时时关注消费者对于新推出活动的反馈数据,并与以往的其他活动进行结合对比和获取活动效果数据报告,进而在进行个性化营销推广的同时优化整体的电子商务营销体系。

2.2重视消费者留存率统计

在以往的电子商务产业营销过程中,营销人员往往更为重视对营销工作点击率和转化率的统计与分析,注重电子商业营销引流产生的贸易优化效果,忽略了对消费者留存率的提升和关注,但单次点击往往与消费者最终的购买行为不成正比,这就要求电子商务营销人员能够充分认识到电子商务产业消费者购买行为之下的现代消费逻辑关系,充分把握消费者留存率这一要点。

而现阶段应用于电子商务产业营销中的大数据分析技术则可以全方位把控电子商务主体产品和服务的消费者留存率,能够为电子商务产业消费者粘度的提升打好基础。

2.3加强大数据渗透

现阶段,大部分的电子商务主体都逐步开始重视大数据分析技术的应用,也能够充分发挥大数据分析对于营销工作的促进作用,但仍有部分电子商务主体出现大数据分析与企业整体营销运营不匹配的情况,这就要求营销人员充分加强大数据分析的营销渗透,重视对大数据分析的应用和运营管理。

一方面,营销人员要基于大数据分析体系来完善企业的营销运营机制,充分利用大数据分析的各项便捷功能来加快部分营销环节的进度,逐步建立大数据营销分析数据库并配备相应的数据储存设备,在缩减营销运营成本的同时,提升营销工作的整体效率。

另一方面,营销人员还要建立健全大数据营销分析规范标准,重点规范营销数据共享访问与上传的层级和权限,并在此基础上进行碎片化数据的整合,构建规范化的各个级别营销信息资源共享机制,突破传统的电子商务营销信息交流结构,促进电子商务营销工作经济社会效益的质量和发展。

3结语

综上所述,大数据分析对于电子商务营销工作有着不可替代的促进作用,不仅能够依托海量的数据来针对性把握消费者的消费偏好和消费趋向,还能够帮助电子商务主体精准制定营销计划和营销方案,因此电子商务营销人员就要充分应用大数据分析的各项功能来全方位创新电子商务营销的内容,重视消费者留存率的统计,加强大数据分析在营销工作中的渗透,促进电子商务企业营销工作的长期可持续发展。

参考文献

[1]邢月.大数据分析对企业市场营销的影响[J]. 环球市场,2021(3):180,188. DOI:10.12273/j.issn.1005-9644.2021.03.150.

[2]徐舒文.大数据分析在品牌营销管理中的应用[J]. 商情,2021(4):143-144. DOI:10.12243/j.1673-4041.2021.04.085.

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