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快递员受委屈,反映基层员工博弈能力弱


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近日,女快递员遭多次投诉后下跪事件,引发舆论热议。

事件经过是,一女快递员因客户的芒果少了一个且包装破碎,在补寄过程中伪造邮政包裹而遭遇投诉。在被公司罚款两千元,还面临被辞退风险后,该快递员到客户家里下跪以求諒解。

最后民警出动,出面为其开具了一份霸气“证明”,圆通快递也免除对这名快递员的处罚并且拉黑“恶意投诉”的客户。(剩余1642字)

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