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我国物业企业服务营销理念构建的探讨

[摘 要] 本文将现代市场营销的一个新领域——服务营销理念引入物业管理之中,提出了物业服务营销理念,并提出物业企业实施服务营销理念的策略,从而为物业企业提升其服务竞争优势,增强其竞争力提供指导。

[关键词] 物业企业 服务营销 顾客满意度和忠诚度

物业管理企业作为归属于第三产业的服务企业,应该怎样使顾客满意,这就要求物业管理企业必须找到一种新的营销方法作为发展指导,使得物业管理企业能在竞争中保持优势,因此本文将服务营销理念引入物业管理之中,并提出了物业服务营销理念。(剩余2228字)

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