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“公众意识”与企业责任

[摘 要] 在市场由“卖方”转向“买方”的情况下,市场比生产显得更为重要。市场竞争已由产品和价格竞争转向信誉和形象的竞争。企业必须以各种途径表明自己的努力与公众利益的一致性,自己服务于公众利益的忠诚心,自己的社会责任感,以争取社会公众的信任与支持。

[关键词] 公众意识 公众优先意识 企业责任 企业社会责任

公众意识又叫“公众优先意识”,是指企业自觉地将公众的意愿和利益作为决策和行动的依据,将了解公众、顺应公众、满足公众、服务公众作为重要的经营管理原则。(剩余2203字)

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