摘 要：本文通过某大二学生由优转劣，由劣变优的教育过程总结，深刻地感觉到当代青年转化的艰难，但只要教育者以高度的责任感和正确的心理教育方法来进行实践工作，效益是显著的。

关键词：个案；大二学生；认知心理

现阶段，由于多年应试教育和社会各种消极现象的影响， 当前在一些大学生中在生活或者学习上存在诸多的不和谐现象， 这对当代大学生健全品格的形成、正确人生观的确立存在了不应该存在的威胁。可以说， 大学生德、智、体的全面教育，关系到高校的学风建设和人才培养的质量。与学生接触最多、了解学生最多的辅导员对高等院校学生健全品格的形成、正确人生观的确立的指导作用则为高等院校的教育工作的重中之重。

以下是即为笔者在大学辅导员工作中的工作案例。笔者在多年辅导员工作实践中，经常遇到学生的各种心理问题和困惑，本文拟通过对甲某的案例思考探讨大二学生的认知心理问题。

1 案例主题

本案例解决学生在进入大学二年级后，失去学习兴趣，厌烦集体活动，意志消沉，不去上课，对其进行沟通交流以及教育，助其改正的问题。

2 案例介绍

案例背景：

甲某，男，2012年从某省考入我校，成绩优异，中学时担任过学生干部，自尊心强，来大学后的第一年，考试成绩非常优秀，占班级前十名，积极参加各种集体活动，并且担任某学生组织的主要干部，多次组织学生活动。大一期间，获得过学校奖学金以及优秀学生干部等荣誉，在同学和老师中，口碑非常好。大二开学后，甲某拒绝参加任何活动，并且不去上课，整天在宿舍睡觉或者上网，意志消沉，不愿意与老师接触，也不主动与学生沟通交流，逐渐变得沉默寡言，偶尔会因为小事就会与同学发生口角。

案例事件：

2013年9月24日上午，甲某擅自离校，26号上午，宿舍同学向我汇报。我立即拨打该生的手机号码，但是手机是关机状态，随即联系甲某家人，其父亲告诉我，甲某已经回到家中。我问甲某为何擅自离校，甲某说自己对学习没有兴趣，首先，大学生活并不是想象中的那么美好；其次，感觉自己失去方向，学习和生活处于茫然状态；最后，大一期间参加活动，却没有得到理想中的效果。

3 解决问题的思路、方法及效果

我和甲某谈话之后，判断这是一个大学生在入校一年后的认知心理问题，批评教育使其改正擅自离校容易，但要从根本上解决这个问题。经过全面分析，我主要从以下几个方面展开工作：

一，通过沟通获得学生的信任。通过交流，提醒甲某，在家期间要合理地利用自己的时间，多与家人交流沟通，放松自己的心情，适当的时候寻找自己的同学和朋友聊天，了解他们对大学的看法。

二，多方位了解，获得真实真实的原因。找甲某的宿舍同学和班长、团支书了解详细的情况。我知道甲某是一个很有思想的学生，非常聪明，领导能力强，人缘好。但是这学期却沉默寡言，无论白天还是夜晚，都喜欢躺在床上，用手机上网，或者是睡觉。时常说自己已经迷失方向，学习也找不到动力。

三，联合家庭的力量。主动联系甲某的家长，将情况告诉他们，甲某的父亲表示会积极做甲某的思想工作，以后也会经常和甲某联系，督促其学习，关心孩子的发展，也希望辅导员能多多帮助他，助其成才。

四，发挥同学的友情，形成良性的互动。安排甲某的班长、团支书和宿舍同学多关心他，要经常与他分享自己的大学生活，督促其学习，形成一个互相帮助的整体。

五，指引迷茫的心找到正确的方向。2013年10月，甲某一来到学校，我就找他谈话，告诉他，每个人的大学都是不一样的，寻找自己刚进大学时的理想，结合职业生涯规划，为自己树立一个明确的目标。一旦有了目标，就不会迷失方向，也不会感觉无所收获，学习和生活才会更有激情，大学生活才能更精彩。

通过这些工作，甲某给人焕然一新的感觉，端正了学习态度，对各种活动也积极参加。在大二上学期，甲某的成绩位列年纪第二，班级第一，甲某的这些变化，也让我很欣慰。

4 案例分析及启示

分析：

甲某的基本情况应该说是很好的，但是也具有一些特殊性。甲某怀着憧憬来到河南省读大学，读大学生活和学习都充满激情。大一期间很优秀的学生，为什么会在大二时变化这么大呢？通过了解，我得知，甲某进入大学，父母就很少关注他的学习，缺少了监督，也缺少了别人对自己成绩的认可，所以甲某对学习的兴趣逐渐降低。另外，在一次集体活动时，甲某因为生病没有按时到场，有个别同学对其冷嘲热讽，这也影响甲某参加活动信心。甲某认为，学习成绩没有得到关注，在活动中付出的努力没有取得理想的效果，自己的大学生生活并不是想象中的那么美好，所以变得消极。

从心理发展来看，大学生心理发展尚未完全成熟，随着周围环境的影响，以及大学生特有的学习和生活状态，大二的学生很容易产生认知心理上的问题，对于这样的问题，我认为可以从以下几个方面进行疏导：

一，让大学生明白大学教育的本质。美国教育家斯金纳说过“如果我们将学过的东西忘得一干二净时，最后剩下来的东西就是教育的本质”。在这里，所谓“最后剩下来的东西’，我认为其实是自学能力，也就是触类旁通和举一反三的能力。当大学生进入大学后，应该让学生明白大学是什么，怎么上大学，大学能学到什么，这是很有必要的。

二，利用职业生涯规划为大学生树立生涯目标和学习目标，这样能够提供学生的学习动力。另外，辅导员要详细了解每个学生的生涯目标和学习目标，对学生多关注。大学生心理发展不完全成熟，抗挫折能力还有欠缺，很容易因为一些生活中的困难，就会对学习和未来产生怀疑，甚至是失去目标。

三，发挥团队的力量，激励大学生开拓拼搏，不断进取。进入大学二年级，大学生对班级和学校有了更深的认识，个人的人际关系也有了很大改善。这种时候，周围的学习氛围和良好的人际交往对大学生的影响是巨大的，辅导员应当关注这个阶段学生团队的学习环境，发挥集体的力量，培养优秀学生对集体的带动作用，树立其他学生对优秀学生的认同感。

四，树立正确的理念，切实把人文关怀贯穿在学生思想政治教育的全过程。理念是行动的先导，有什么样的理念，就会有什么样的思路，最终也会影响到行为。一个积极向上的理念对大学生的成才有着促进作用，反之亦然。

5 案例反思

一，辅导员在每个学生宿舍都应该至少有一个肯说真话的人，这样就可以第一时间的得知学生的情况，做到消息的畅通。经过了一年的大学生活，学生逐渐认识到大学与中学的区别，很多学生遇见困难的时候，会选择和同一宿舍的同学商量，而不是和辅导员来沟通，所以，每个学生宿舍培养一个能与辅导员说真话的人很关键。

二，平时多与学生家长进行沟通。学生遇见的一些困惑和烦恼，有可能是因为家庭的变故，或者是在家庭里发生的某一件事情产生的。辅导员与学生家长的沟通交流可以帮助全面了解学生的信息，找到根源，更好地帮助学生成才。

三，要考虑到共性和个性的发展，因材施教。作为辅导员，不仅要全面掌握大学生群体的思想特征，还要深入了解大学生个体的思想和心理状况。每一个学生都有可能遇见各种各样的困难或困惑，这就需要辅导员老师根据不同的情况，来有针对地进行引导和服务。

四，鼓励学生，发挥集体的力量。班级是大学生学习和生活的重要环境，班级的学习气氛和凝聚力往往会对学生个人产生大的影响。学习氛围浓的集体，会让学生渴望学习，提高学习动力，很强的凝聚力，可以让学生拥有归属感，在情感上健康发展。

参考文献

[1]张耀灿.思想政治教育学前沿[M].北京：人民出版社，2006.

[2]阚道远.微博兴起视野下的思想政治工作[J].思想政治工作研究，

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