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2.5人称观点

日本文学家柳田邦男先生曾提过一种“2.5人称观点”:首先是自己,即第一人称观点;其次是家人,即第二人称观点;最后就是没有任何关系的他人,即第三人称观点。

只靠第一人称观点和第二人称观点,人容易感情用事,但光使用第三人称观点又缺乏人情味。服务业所需要的是带有三种人称观点的想法和专业判断。

我想到我家附近服裝店里的店员。(剩余221字)

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