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有效慈善事业集团董事
Fay Twersky等
“倾听最重要的人——受益人”
《斯坦福社会创新评论》
2013年春季卷
倾听受益人的声音
为了更有效率，非营利组织正向各种来源求助意见，以激发创意甚至指导未来方向或资金使用。有些组织指望专家，另一些指望大众。但是，他们往往忽略了其项目的预期受益人。受益人是洞察项目有效性的宝贵资源，因为他们的洞见直接产生自对项目的体验。（剩余1699字）
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